＊＊キャンセル料と型紙作成費＊＊

リメイクなどオーダーをされる際のキャンセル料、および、型紙作成費についてのご案内です
ご不明な点等ございましたら、遠慮なくお尋ねくださいませ^^

 

≪お打ち合わせの流れ①→⑪と型紙作成費発生のタイミング≫

①
メールやご来店でのお打ち合わせの段階では
基本的には、お品物は解体しない状態でお写真等からの予測で
リメイク案と概算のリメイク参考価格を簡単にご提示いたします
（どうしても難しい場合は、お客様に確認の上、一部解体をする可能性もございます）
↓↓
②
実際にお品物がアトリエに到着
↓↓
③
実際のお品物を拝見し、実際にご提案のサイズでお創りできるかどうか
型紙を作成します(※１回目：無料)

お創りできることが確認できたデザインを
イラストなどでご提案させていただきます
その時、正確なお見積り金額をご提示し、使用する素材などをご提案し
製作にあたりお伺いしたいご質問もお送りさせていただきます
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④
お客様よりご意見やご希望のお返事をいただく
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⑤
お客様からのお返事の内容を踏まえて必要があれば再度リメイク案を練り直します
もし型紙を作り直す必要のあるサイズ変更・デザイン変更があった場合
型紙を作成します(※2回目：無料)

＊すべての変更に型紙作成が必要なわけではござません

使用金具の変更や使用素材の変更、ポケットなどの追加や削除は、
材料費や工程数が増減しますので、お見積額も増減が生じます
そのため再計算して再度金額の確認をいたします
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⑥
２回目のご提案をお送りさせていただきます
この時点でリメイクの内容、使用する金具や素材などがあらかた決まりますので
最終的なお見積り額をご提示させていただきます
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⑦
お客様よりご意見やご希望のお返事をいただく
↓↓
⑧
お客様からのお返事の内容を踏まえて必要があれば再々度リメイク案を練り直します
もし型紙を作り直す必要のあるサイズ変更・デザイン変更があった場合
型紙を作成します(※3回目：有料500円)

＊すべての変更に型紙作成が必要なわけではござません
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⑨
この後も、お客様のご納得されるまでご相談やご提案を行いますが
サイズ変更、デザイン変更など新たに型紙作成が必要な変更がある場合は
つど型紙製作費として500円頂戴しております。ご了承くださいませ
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⑩
リメイク案が決まり、最終確認が取れましたら
製作の順番待ちの列に並んでいただくイメージです
お客様の順番が参りましたら製作に入り
製作する過程でご質問させていただきたいこと
ご確認させていただきたいことが出て参りましたら
ご連絡させていただきます
順調に進みましたら完成してからのご連絡となります
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⑪
弊社公式WEBサイトに
お客様専用の購入ページを準備させていただきますので
ご購入お手続きをお願いいたします
 

 

≪キャンセル料≫

お品物到着後、型紙を作成してのご提案後に、キャンセルされる場合、
お見積額の20%をキャンセル料とさせていただきます

お預かりしたお品物は着払いにてご返送させていただきます
ご了承くださいませ